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Términos y condiciones

A continuación se encuentran los términos y condiciones de Tanfly para la compra de productos. Tenga en cuenta que esta información puede cambiar de vez en cuando. Si tiene alguna pregunta sobre estos términos y condiciones, comuníquese con el servicio al cliente de Tanfly al + 86-757-27793075 o [email protected].  

Precios de Productos

Todos los precios que figuran en las listas de precios de Tanfly están excluidos del flete o precio de entrega.

Las listas de precios de Tanfly y los precios que figuran en ellas están sujetos a cambios sin previo aviso. Los precios aplicables a todos los pedidos del Cliente serán los vigentes en el momento en que Tanfly reciba un pedido completo del Cliente, a menos que: El Cliente y Tanfly hayan establecido un precio especial por escrito o un acuerdo maestro de suministro, cuyo acuerdo especifica los precios que debe pagar el Cliente; o el Cliente solicita que la fecha de envío del producto ocurra más de ciento veinte (120) días después de que Tanfly reciba el pedido del Cliente (en cuyo caso Tanfly tendrá la opción de aplicar al pedido del Cliente la lista de precios vigente a partir de la fecha de envío solicitada por el Cliente) . Las listas de precios de Tanfly más actualizadas se mantienen electrónicamente; comuníquese con el personal de ventas para obtener el precio más reciente.

Flete y entrega

Condiciones de flete

Tanfly se reserva el derecho de seleccionar los métodos y medios de envío de la "mejor manera" (incluidos, entre otros, la determinación del transportista, el método de envío y la ruta). La entrega estándar será de puerto a puerto y ocurrirá de lunes a viernes, de 7:00 am a 5:00 pm El precio de entrega ”será“ Origen FOB ”y los cargos de flete se basan en envíos a diferentes países. El Cliente pagará por adelantado todos los cargos de flete y cualquier gasto adicional que resulte de cualquier solicitud del Cliente de entrega fuera de horario, feriado, fin de semana o en un horario específico, o transportista especial, método de envío (por ejemplo, flete aéreo, vehículo de uso exclusivo) embalaje y / o enrutamiento. Póngase en contacto con Tanfly para obtener una cotización.

PRECAUCIÓN: Después de obtener un recibo claro para el envío, el transportista que realiza la entrega ya no es responsable por daños o faltantes.

Título, riesgo de pérdida

La propiedad del producto pasará al Cliente en el momento de la entrega por Tanfly al transportista. Para propósitos de riesgo de pérdida, todos los envíos son “Origen FOB”; y el Cliente reconoce que una vez que Tanfly entregue el producto al transportista, el riesgo de pérdida pasará al Cliente.

Reclamaciones por daños en el envío

Todos los productos se empaquetan para cumplir con los requisitos del transportista y dejar las instalaciones de fabricación de Tanfly en buenas condiciones. El cliente será responsable de inspeccionar cuidadosamente la mercancía al momento de la entrega. Anote las condiciones del paquete y describa cualquier tipo de daño observado en el recibo de entrega del transportista. Si el recibo de entrega se ha firmado libre y claro y se descubren daños después de que el transportista se haya ido, el cliente deberá informar el daño oculto y solicitar una inspección a la terminal del transportista local dentro de los (5) cinco días hábiles posteriores a la fecha de recepción. para inspección por parte del transportista. Todos los productos y embalajes dañados deben conservarse en el punto de entrega. Tanfly no será responsable por la pérdida o daño del producto que ocurra en tránsito, y el único recurso del Cliente por dichos daños será buscar el recurso apropiado contra el transportista.

Reclamaciones por escasez

La escasez debe anotarse en el momento de la entrega para que se considere un reclamo del transportista. Tanfly evaluará las reclamaciones de escasez informadas por el Cliente dentro de los (10) diez días inmediatamente posteriores a la entrega. Los reclamos por escasez informados más allá de (10) diez días después de la entrega no serán aceptados.

Returns

El producto que cumpla con las especificaciones contenidas en el reconocimiento de Tanfly al Cliente no puede devolverse a Tanfly sin el consentimiento por escrito de Tanfly, el cual puede estar condicionado al acuerdo del Cliente de pagar los cargos de manipulación y / o reposición de existencias y / o pagar por adelantado todos los cargos de flete en el envío de devolución.

Solicitudes de plazos de entrega específicos

Tanfly considera las solicitudes de tiempos de entrega y envíos directos a los lugares de trabajo, y realizará todos los esfuerzos razonables para indicar tales solicitudes a los transportistas de productos. Tanfly puede, a su entera discreción, extender al Cliente la opción de un tiempo de entrega establecido garantizado por el transportista a un costo adicional para el Cliente. La responsabilidad de Tanfly por cualquier daño incurrido por cualquier retraso en la entrega, incluida la mano de obra y otros gastos resultantes de dichos retrasos, se limitará a un reembolso del cargo por el tiempo de entrega establecido garantizado antes mencionado.

Tarifas de accesorios

El cliente será responsable del pago de todas las tarifas de accesorios, incluidos, entre otros, los cargos necesarios por cualquiera de los siguientes:

  1. Necesidad de equipo de entrega especial, incluidas puertas elevadoras
  2. Entrega interna
  3. La ausencia de un muelle de carga
  4. Redirección o reenvío de producto
  5. Cargos de detención
  6. Descargas callejeras
  7. Rechazo indebido de producto

Almacenamiento de producto

Si, tras el reconocimiento de Tanfly de la orden de compra del Cliente, el Cliente solicita un retraso en el envío por cualquier período superior a un (1) día a partir de la fecha de envío programada, el Cliente será responsable del pago de las siguientes tarifas de almacenamiento:

  1. Pedidos de menos de un remolque completo (11 palés o 24 pies o menos): $ 5.00 por día por palé.
  2. Remolque completo: $ 60.00 por día por remolque.

Cualquier almacenamiento a largo plazo (es decir, el almacenamiento fuera del envío estándar y el almacenamiento de instalación) debe tener un clima controlado. La temperatura debe oscilar entre 60 y 80 grados Fahrenheit y la humedad debe controlarse entre el 45 y el 65 por ciento de humedad relativa. 

Reenvío de carga

Cuando se requiere la re-entrega de la mercancía porque el cliente no está listo para aceptar la mercancía, y no se notifica este hecho a la fábrica al menos una semana antes de la fecha de envío programada, los costos reales de flete, reabastecimiento y reabastecimiento la manipulación, más el 5% del valor del pedido, se facturará al cliente.

Términos de pago

Todo pago debe pagarse antes del envío.

Depósitos personalizados

Es posible que se le solicite al Cliente que pague un depósito por la compra de cualquier producto personalizado o no estándar identificado en la orden de compra del Cliente. Dicho depósito deberá acompañar a la orden de compra del Cliente.

Interés de seguridad en los productos

Tanfly retendrá un interés de garantía del dinero de la compra en todos los productos vendidos al Cliente y por los cuales el Cliente no haya realizado el pago completo. El cliente acepta ejecutar todos y cada uno de los instrumentos necesarios para documentar la creación de esta garantía mobiliaria y / o perfeccionar la misma. El Cliente acepta además ensamblar y entregar a Tanfly todos los productos sujetos a esta garantía mobiliaria en caso de que el Cliente incumpla con las obligaciones de pago del Cliente a Tanfly.

Costos de cobranza

En el caso de que el Cliente no cumpla con las obligaciones de pago del Cliente con Tanfly, y Tanfly emplea los servicios de un abogado o agencia de cobranza para hacer cumplir estas obligaciones, el Cliente reembolsará a Tanfly todos los costos y gastos de cobranza reales de Tanfly (incluidos los honorarios de abogados y costos judiciales reales). ) sobre la demanda.

Proceso del pedido

Requisitos de una orden de compra válida y completa

Para enviar una orden de compra válida y completa a Tanfly, el Cliente debe proporcionar a Tanfly la siguiente información.

  1. Si está comprando directamente de Tanfly, la orden de compra debe emitirse a Tanfly o Tanfly c / o al distribuidor con esta dirección de correo electrónico: [email protected]

  2. Los siguientes elementos deben incluirse en todas las órdenes de compra:

    • Información de Vendido a / Facturado a: nombre legal completo, dirección, número de teléfono y número de fax
    • Enviar a información: nombre legal completo, dirección, nombre de contacto, número de teléfono de contacto 
    • Número de orden de compra: un identificador específico del cliente, normalmente un número de orden de compra secuencial o número de solicitud.
    • Fecha de emisión: fecha en que se emitió la orden de compra
    • Total de la orden de compra: total de todos los artículos y servicios incluidos en la orden de compra
    • Autorización: firma del agente de compras autorizado o entidad compradora
    • Detalles del pedido: haga referencia a una cotización de Tanfly con todas las opciones (por ejemplo: TF-9716) o incluya toda la información que se enumera a continuación

      • Cantidad de cada artículo
      • Número de modelo completo, incluida toda la información de acabado y opciones (por artículo de línea)
      • Precio de compra neto (por artículo de línea)
      • Precio de compra neto ampliado (todos los artículos de línea)
      • Cualquier cargo adicional aplicable (por ejemplo, cargos de instalación y / o entrega)
      • Nombre y / o número del contrato si el precio se basa en una referencia de contrato 

  3. Las firmas en una cotización o una hoja de trabajo NO se aceptarán como una orden de compra.

  4. En el caso de que no tenga un proceso de orden de compra formal, comuníquese con su representante de ventas de Tanfly o llame al + 86-757-27793075, y lo ayudaremos a crear un PI.

Las órdenes de compra que no cumplan con estos requisitos se suspenderán hasta que Tanfly reciba la información completa.

Agradecimientos

Tanfly envía reconocimientos en todos los pedidos. Lea estos reconocimientos y comuníquese con Tanfly de inmediato si hay alguna discrepancia. En el caso de cualquier diferencia o inconsistencia entre el reconocimiento de Tanfly y la orden de compra del Cliente, prevalecerá el reconocimiento de Tanfly. En caso de que el número de modelo y la descripción difieran en la orden de compra, el número de modelo será el factor determinante. Cualquier error o discrepancia en el reconocimiento debe informarse a Tanfly por escrito dentro de los tres (3) días hábiles posteriores a la fecha del reconocimiento. Todos los reconocimientos contienen una fecha de entrega estimada, pero un pedido puede enviarse antes de la fecha de envío estimada. Si el Cliente desea la entrega en una fecha específica o después, el Cliente debe escribir “No enviar para su llegada antes del ___ [fecha] __” en la orden de compra del Cliente.

Pedidos por fax o correo electrónico

Los pedidos se pueden enviar a Tanfly por fax (+ 86-757-27793075) o por correo electrónico ([email protected]). Archivos SIF: si tiene un archivo SIF con todas las opciones, envíe un correo electrónico que contenga la orden de compra, el archivo SIF con todas las opciones y las cotizaciones de respaldo. Si, después de enviar un pedido a Tanfly, el Cliente envía un pedido de confirmación, dicho pedido de confirmación debe estar marcado como “Confirmación de pedido. Pedido original enviado por fax (o correo electrónico) ". Tanfly no será responsable de ningún pedido duplicado causado por una copia impresa sin marcar, pedidos de confirmación duplicados o pedidos enviados más de una vez.

Cambios o cancelaciones de pedidos

Los pedidos de compra reconocidos por Tanfly no se pueden cambiar ni cancelar sin el consentimiento de Tanfly, cuyo consentimiento puede estar condicionado al acuerdo del Cliente de pagar gastos adicionales o mayores que resulten del cambio o cancelación solicitados, incluidos, entre otros, un veinticinco por ciento (25%) cargo por cancelación si el pedido se cancela o cambia dentro de un mínimo de treinta (30) días antes de la fecha de entrega esperada como se reconoce. Los productos con opciones personalizadas o tapas de chapa no se pueden cancelar ni devolver.

Programa de envío rápido

Los plazos de entrega del Programa de envío rápido (QSP) comienzan al recibir la orden de compra completa y claramente marcada y la aprobación del departamento de crédito de Tanfly. La orden de compra QSP debe ir acompañada de la portada de la orden de compra QSP. Los pedidos solo se procesarán como envío rápido si todos los artículos del pedido están incluidos en el programa de envío rápido. Los pedidos de envío rápido no se pueden revisar, cancelar ni devolver. Es la intención de Tanfly enviar todos los productos QSP dentro de un período de 10 días hábiles o menos. Según la capacidad de producción, Tanfly se reserva el derecho de cancelar el Programa de envío rápido sin previo aviso. 

Observaciones

Pesos y Dimensiones

Todos los pesos y dimensiones que figuran en el precio o en la lista de productos de Tanfly son aproximados.

Estatuto de limitaciones

Salvo que se establezca específicamente en estos Términos, Condiciones, Derechos y Garantías, ninguna reclamación que surja de o en conexión con los productos comprados a Tanfly, estos Términos, Condiciones, Derechos y Garantías o cualquier garantía de producto aplicable a cualquier producto de Tanfly puede ser presentada por Cliente más de un (1) año después de que se haya acumulado la causa de acción en la que se basa.

Notificación a Tanfly

Salvo que se establezca en otra parte de estos Términos, condiciones, derechos y garantías, todas las consultas y correspondencia a Tanfly deben dirigirse a:
     Correo electrónico: [email protected]
     Teléfono: + 86-757-27793075

Fuerza mayor

Tanfly no será responsable por incumplimiento o retraso en el desempeño debido a incendios, inundaciones, huelgas o cualquier otra dificultad laboral, caso fortuito, acto de cualquier autoridad gubernamental o del Cliente, disturbios, embargo, escasez de combustible o energía. naufragios o demoras en el transporte, incapacidad de obtener mano de obra, materiales o instalaciones de fabricación necesarios de fuentes habituales, o incumplimiento de los proveedores de sus obligaciones contractuales, o debido a cualquier causa fuera de su control razonable. En caso de retraso en el desempeño debido a cualquiera de dichas causas, Tanfly se reserva el derecho de extender la fecha de entrega o el tiempo de finalización por un período de tiempo razonablemente necesario para superar el efecto de dicho retraso, para asignar cualquier suministro disponible de bienes en de la manera que considere razonable, o cancelar cualquier orden de compra.

Las garantías del producto

Estos Términos, Condiciones, Derechos y Garantías pueden cambiar de vez en cuando. Las compras de productos de Tanfly estarán sujetas a los Términos, Condiciones, Derechos y Garantías vigentes en ese momento.